Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le site www.yedei.bj, édité par YEDEI, dont le siège social est situé à Abomey-Calavi, Quartier Aitchédji, IFU 0202256351430.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. YEDEI se réserve le droit de modifier à tout moment la composition de ses collections.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande et varient selon la zone de livraison choisie.

Commande

Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée, une référence de commande est communiquée au client.

Paiement

Le client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire ou Mobile Money via notre partenaire FedaPay, ou choisir de payer le prix des articles en espèces à la livraison. Dans tous les cas, les frais de livraison sont réglés en ligne au moment de la commande.

Livraison

Les commandes sont livrées dans un délai de 48 heures à compter de leur confirmation, dans les zones de livraison couvertes par YEDEI (voir la page Livraison pour le détail des zones et tarifs).

Droit de rétractation et retours

Avant toute réclamation, le client est invité à vérifier son colis à réception en présence du livreur. Pour toute question relative à un retour, un échange ou un remboursement, le client doit contacter YEDEI dans les meilleurs délais via les coordonnées indiquées sur la page Contact.

Responsabilité

YEDEI ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services de livraison.

Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi béninoise.